岳阳广电全媒体讯（记者 李名虎 李璐 周凌志 平江融媒）这个“五一”假期玩转岳阳！不仅好吃、好喝、好玩，各景区景点还推出各项暖心服务，让游客游得开心、吃得放心、玩得舒心。
这个“五一”假期，岳阳楼景区联合岳阳市青年志愿服务联合会在景区内外开展便民志愿服务活动。20多名青年志愿者身着统一志愿服装，用稚嫩的声音，为来自五湖四海的游客讲解着千古名楼的历史典故与人文底蕴。在七星碑廊景点，这位年仅10岁的小朋友涂欣悦站在一处诗碑前，自信地讲述着范仲淹如何写下《岳阳楼记》的典故，不少游客特意停留仔细地聆听，纷纷为孩子们的专业与热情点赞。
江苏游客 荀先生： 我是第一次来登岳阳楼，讲解得很好，这个地方的文化氛围让我感觉非常浓厚，特别是对孩子的锻炼很好。
四川游客 余女士： 小孩子还不错，很有勇气，能把这个事情大概脉络讲清楚，从元明清三个岳阳楼怎么建设的，建设风格大概介绍了，还不错，我觉得对小孩子的鼓励，我觉得不错，岳阳市做得很好。
为让游客更深入地领略岳阳楼的千年文脉，景区在假期前夕特别选拔培养了一批热爱家乡文化、善于沟通表达的志愿者，年纪小到8岁，大到18岁，这些青年志愿者虽然年纪不大，却经过了系统培训，对岳阳楼的建筑特色、历史传说、文人轶事了然于心，更能熟练背诵《岳阳楼记》等经典篇目。从飞檐斗拱的建筑细节，到“不以物喜，不以己悲”的忧乐精神，用孩童特有的视角，让沉睡的历史“活”了起来，也让千年名楼的文化魅力直抵人心。假期前两天，这一群志愿者们已累计提供志愿讲解服务时长超百小时，服务游客近万人次。
岳阳楼景区小小讲解员 涂欣悦： 让更多人来感受我们家乡岳阳的文化魅力，他们也可以知道我们家乡岳阳有这么多的文化，可以多多来岳阳，邀请更多人来参观岳阳。
除了免费志愿讲解外，岳阳楼景区还在入口处、核心景点周边、游客休息区等关键点位，搭建起临时遮雨棚，让游客在雨天也能从容避雨、安心休憩。同时，安排专人在遮雨棚旁提供问询劝导服务，志愿者们主动为游客解答游览路线、景点特色、天气变化等疑问，耐心引导游客有序游览，提醒大家雨天路滑、注意安全，用点滴行动践行“游客满意在湖南”的服务理念，让每一位游客都能感受到家一般的温暖。
在平江石牛寨景区，悬挂在百米峭壁上的悬崖便利店再次开启暖心服务模式，成为景区一道独特而温馨的风景线。石牛寨的这条攀岩线路全长800多米，全部建在悬崖绝壁上，最险峻处有20米出现105度仰角。许多游客轻装上阵挑战极限，体力消耗极大。悬崖便利店内，不仅准备了充足的能量饮料，为游客补充水分和体力，还贴心地准备了各类小零食。游客们在攀爬过程中，若体力不支，便可折返到便利店，稍作休息，补充能量后再次发起冲击。
陕西攀岩爱好者 邓德花： 爬到一半我实在没力气了，确实没有想到悬崖上还有个便利店，里面还有水和吃的，就感觉很暖心。
岳阳平江天岳石牛寨景区副总经理 王冬： 我们的悬崖便利店运营9年以来，已经向累计10万余名攀岩爱好者提供免费补给。今年五一，我们一如既往（提供暖心服务），还新增加了起点处给游客提供免费饮用水，让游客在感受极致项目体验的同时，也能感受到景区的人文关怀。
