暖心巧护,守护成长 | 岳阳市中医医院儿科护理服务创新纪实

来源:智慧岳阳 发布时间:2025-10-09 09:20:27

暖心巧思焕新儿科护理

中医用爱与创意守护成长

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在岳阳市中医医院儿科,一支充满爱心与创意的护理团队始终以患儿需求为中心,用细致的观察和温暖的同理心,持续推动护理服务的优化与升级。她们从细节着手,将人文关怀融入日常护理的每一个环节,让医疗过程更有温度,也让患儿与家长在点滴改变中感受到更多安心与满意。

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医疗工具巧变身,细节之处传递关怀


为缓解患儿对医疗环境的恐惧,儿科护理团队对常用护理物品进行“创意改造”。

手腕带变“平安红绳”:选用柔软亲肤的红色绳结替代传统塑料腕带,既确保信息准确固定,又融入“红绳祈福”的美好寓意,让孩子更愿意佩戴,也为家长带来心理慰藉。

中药杯改“奶茶罐”将普通药杯替换为造型可爱、图案活泼的“奶茶杯”,以轻松亲切的视觉元素降低孩子的抗拒感。配合护士的耐心引导,服药过程变得轻松愉快。

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健康宣教融入互动乐趣,知识传递更有效


护理团队注重健康教育的趣味性与实用性,打造了多种互动宣教方式:

“积分集章”鼓励参与:设计儿科专属健康积分卡,孩子可通过配合治疗、回答问题等收集印章,兑换小奖品。这一方式有效提升治疗依从性,也让健康习惯在趣味中养成。

墙面变身知识园地:在候诊区与走廊设置“健康小贴士”展板和“药物科普墙”,以通俗图文呈现常见病预防、用药指南等内容,方便家长在陪护间隙获取实用信息,缓解焦虑。

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人文关怀落地见效,护患关系更融洽


每一项创新都围绕“以患儿为中心”展开,不仅缓解了孩子就医的紧张情绪,也让家长感受到护理服务的专业与温暖。近年来,儿科患者满意度持续提升,真正实现了“医疗有温度,护理有深度”的服务目标。

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从改良工具到服务优化,从细节关怀到体系提升,儿科护理团队用行动诠释了“以患儿为中心”的服务理念。她们的创新不是“花架子”,而是解决实际问题的“金钥匙”;她们的关怀深入细节,成为连接护患的“暖心桥”。这支团队凭借在护理创新与人文服务方面的出色表现,赢得了患儿喜爱、家长信赖与社会认可,也为岳阳市中医医院儿科注入了持续成长的温暖力量。


来源:岳阳市中医医院护理部

责任编辑:彭旭

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