岳阳广电全媒体9月18日讯（通讯员/余倩）“医生，太感谢你们了，这么热的天还专门跑一趟来帮我检查眼睛！”在岳阳楼区枫树新村社区居民李爷爷的家中，老人紧紧握着岳阳爱尔眼科医院医护人员的手，脸上满是感激。近日，岳阳爱尔眼科医院组织专业医护团队，专程前往省建三公司及枫树新村社区，为两位刚完成眼底注药治疗的患者开展上门随访服务，将专业的眼健康检查和贴心的术后指导送到患者家门口，用实际行动诠释着“以患者为中心”的服务理念。
此次上门随访的两位患者，均患有糖尿病多年。糖尿病作为一种常见的慢性疾病，若血糖控制不佳，极易引发糖尿病视网膜病变等眼部并发症，而眼底注药治疗是控制此类并发症发展、保护患者视力的重要手段。术后恢复期的眼部护理和健康监测至关重要，但由于两位患者年事已高，行动多有不便，往返医院复查存在诸多困难。岳阳爱尔眼科医院迅速制定了上门随访计划，决定将专业的医疗服务延伸到患者家中，切实解决患者的实际难题。
（▲医护人员为丁爷爷解答眼科疑问）
当天上午，岳阳爱尔眼科医护团队带着专业眼科检查设备抵达省建三公司患者丁爷爷家中后，医护人员首先仔细询问其术后的身体状况、用药情况以及日常生活中的视力变化。随后，医护人员熟练地搭建起临时检查台，为丁爷爷进行了裂隙灯检查和眼压检查。“您的眼底恢复情况还不错，但是一定要记得按时服药，控制好血糖，这对眼睛的恢复非常重要。” 检查结束后，眼科医生耐心地向老人讲解检查结果，并详细叮嘱术后注意事项，包括避免剧烈运动、保持眼部清洁、定期复查等。同时，医护人员还为老人留下了医院的联系方式，方便他在遇到问题时随时咨询。
（▲上门为李爷爷做术后眼健康检查）
随后，医护团队马不停蹄地前往枫树新村社区，到第二位患者李爷爷家中随访。李爷爷同样因糖尿病引发眼底病变，刚刚完成眼底注药治疗。医护人员按照规范的流程，为李爷爷进行了全面的眼部检查，并根据检查结果给出了个性化的康复建议。在与老人及其家属沟通的过程中，医护人员还详细解答了他们关于术后护理、饮食调理等方面的疑问，用通俗易懂的语言普及糖尿病眼部并发症的防治知识，让家属也能更好地协助李爷爷进行术后恢复。
“以前去医院复查，光来回路上就要花费不少时间，还得麻烦家人陪着，现在医生上门服务，不仅省去了我们的奔波之苦，还能得到这么细致的检查和指导，真是太贴心了！” 李爷爷的家属感慨地说。
（▲医护人员与丁爷爷合影点赞服务）
上门随访暖人心，延伸服务送温情。岳阳爱尔眼科医院此次开展的家庭随访服务，不仅拉近了医护人员与患者心与心的距离，更让患者感受到了医疗服务的温度。对于患者而言，在家门口就能享受到专业的眼科检查和指导，既方便又安心，极大地增强了他们康复的信心；对于医院来说，通过上门随访，医护人员能够更全面地了解患者的术后恢复情况和日常生活需求，及时发现并解决患者在康复过程中遇到的问题，进一步提高了医疗服务的针对性和有效性。
一直以来，岳阳爱尔眼科医院始终秉持“使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利”的使命，不断创新服务模式，拓展服务范围。除了开展上门随访服务外，医院还经常组织医护人员走进社区、学校、养老院等场所，开展免费眼健康筛查、眼健康知识讲座等公益活动，将眼健康关爱送到更多人身边。
此次省建三公司及枫树新村社区的上门随访服务，是岳阳爱尔眼科医院延伸医疗服务、构建和谐医患关系的一个缩影。医院将继续从患者需求出发，不断优化服务流程，提升服务质量，推出更多便民、惠民的医疗服务举措，用专业的技术和贴心的服务，为广大市民的眼健康保驾护航，让更多人感受到岳阳爱尔眼科医院医疗服务带来的温暖与关怀。
岳阳市广播电视台全媒体
编审：易潺 张灵均
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