为积极响应国家卫健委关于改善护理服务的号召，进一步提升患者就医体验，减轻家属陪护负担，7月31日，岳阳市人民医院“免陪照护服务”试点病房启动仪式在门诊楼一楼大厅正式启动，首批试点的康复医学科、神经内科二病区正式投入运行。这一创新模式，旨在通过专业、规范的全程照护，让患者享受“无家属陪同”也能安心治疗的高品质服务，标志着医院在深化优质护理服务方面又迈出重要一步。岳阳市人民医院党委委员、副院长周建伟，护理部主任陈萍，医务部、后勤服务部、保卫部相关负责人，试点病房主任、护士长等代表参加启动仪式。
政策有令，使命必行
“推行免陪照护，是为了让专业照护替代无陪焦虑，让患者在医院感受更安心的疗愈环境。”护理部陈萍主任在主持时开门见山。她表示，护理部作为牵头部门，始终将患者需求放在首位，前期筹备历经数月打磨，就是为了让这项服务既专业规范，又充满温度。今天的启动，是新起点也是新考验，我们将全程跟进、精细监管，让每一位患者都能在试点中体验到实实在在的便利。
主任有言，细节有情
“过去，我们见过太多家属在病房与工作间奔波的疲惫，也遇过因非专业照护导致的意外。”试点病房邓可主任在发言中感慨道。他认为，免陪照护不是“取消陪伴”，而是“升级陪伴”——用更专业的力量填补家属不在场时的照护空白。
领导有嘱，方向有光
医院副院长周建伟在仪式上对试点工作提出明确要求，免陪照护是系统性工程，也是一项有温度的改革，强调全院需凝聚合力，打破部门壁垒，共促落实；全体医疗护理员要以患者为中心，精益求精，将“爱心、耐心、责任心”融入照护每一环节；各科室需坚守安全底线，严把质量关、感染关，坚决守护患者安全。
护理有为，筹备有序
为有序推进免陪照护服务，医院由护理部牵头，医务部、行政后勤服务部、保卫部、营养科等多部门联动，从需求调研、建章立制到开展“通科+专科”分层培训，确保全员考核过关，初步构建了医生—护士—医疗护理员三方协同、护理部—科室—第三方公司共同监管的运行模式，为患者提供“一对一、一对多”的生活照料及康复护理，落实标准化服务流程，专业团队全程护航，让安心看得见。
患者有感，家属有笑
启动仪式后，周建伟副院长带队到病房查看患者，了解免陪照护服务落实细节。
首位体验者刘奶奶说：“比我家崽还贴心！”
家属群刷屏：终于不用“轮班倒”，手机也能“云陪伴”。
未来有约，爱心无界
此次试点病房的落地，不仅是医院护理服务模式的革新，更是推动 “照护标准规范化”的重要实践。今日试点，只是起点。岳阳市人民医院将以试点病房为圆心，逐步辐射全院，让“免陪照护”成为岳阳健康新名片。免陪不离爱，照护永在线。
