岳阳广电全媒体讯（记者 谢木子 周凌志）面对第四届旅发大会的“大考”，市公交集团坚持“硬举措+软服务”双擎驱动，紧扣“办一次会、兴一座城”目标，将风险防控细化到每一辆接驳车的调度指令、每一个志愿者的服务手势、每一名驾驶员的微笑问候，全力保障市民游客出行畅通有序，让公交服务成为岳阳文旅最温暖的注脚，为“洞庭天下水，岳阳天下楼”增添新时代的生动注解。
5月22日，强对流天气突然来袭，在南岳坡公交志愿服务岗亭，市公交集团的志愿者们为被雨困住的市民们提供雨具、端茶倒水，尽力安抚他们的情绪。同时，志愿者们还为乘客提供线路咨询、票务协助、行李搬运等服务，重点关注特殊群体需求，提供“一对一”帮助。
市公交集团志愿者 李可煜：为展现岳阳热情好客的城市形象，我们精心组织50多人的志愿服务团队，在高铁站、火车站、南岳坡等主要交通站点设立暖心服务岗，为旅客提供公交导乘、旅游咨询、雨具药品等便民服务，让每一位过来的朋友都能感受到岳阳的温暖与诚意。
岳阳公交集团还将开通机场、高铁站至景区文旅专线接驳车，实施“高铁到站即发车”“景区闭园即疏散”动态调度，高峰加密车次、采用大站快车提速。同时推出定制公交，依线上需求规划 “点对点”线路；联动景区共享客流，动态调整运力，确保出行顺畅。
市公交集团分公司公交线长 宋滔：自5月23日起，我们将投入30余辆接驳车，开通7条免费接驳专线，在交通管制区域及主要景区提供全天候摆渡服务。以高效便捷的交通保障和热情周到的服务，展现我们作为东道主的担当与风采。
