近日，常德辰淼建设工程有限公司向岳阳市水运事务中心船舶船员部赠送印有“为民服务尽心竭力 急民所需真诚相助”的锦旗，点赞该中心“高效办成一件事”审批服务。
3月24日，市城区道路施工导致主干道光缆故障，造成负责后台审核的市水运事务中心船舶船员部船舶登记信息系统无法登陆，在市政务服务大厅办理船舶抵押登记事项的常德辰淼建设工程有限公司船东心急如焚，因为如果当天不能办结船舶抵押登记事项，银行将无法按时放款。市水运事务中心船舶船员部工作人员迅速驱车到市政务服务大厅，利用此处的设备和网络办好了业务事项，为船东解决了困惑和难题。船东和银行工作人员感慨道：“你们不光服务热情细心，帮忙协调沟通，还牺牲休息时间去给我们办理业务，仅一个中午就办理好了，真是帮了大忙！”
近年来，市水运事务中心坚持践行“便民、高效、规范”的服务宗旨，上前一步、主动服务，优质高效为辖区船民办理船舶登记业务，赢得群众广泛好评。
来源：岳阳市交通运输局
