岳阳广电全媒体讯（记者 欧阳神军）3月12日，市市场监督管理局组织召开3·15国际消费者权益日主题活动新闻通报会。
会议通报了2024年度消费者权益保护工作成果，并宣布启动“天天3·15律师在线答疑”公益活动。
会上发布了岳阳市打击侵权典型案例、消费维权典型案例、反餐饮浪费工作成效。发布的“十大消费投诉热点”显示，食品类投诉高居榜首，全年受理8970件，占比21.94%，主要涉及质量、安全、价格等问题。
2024年，岳阳市市场监管系统共受理办理消费者咨询投诉举报40879件，处理率达100%，共为消费者挽回经济损失1361.05万元，新设立消费维权服务站10家。
为强化消费者法律意识，3·15期间还将开展“天天3·15律师在线答疑”公益活动。8名资深律师将针对热点问题，为消费者提供免费法律咨询，助力消费者依法维权。
