岳阳广电全媒体10月25日讯(通讯员/邓亚奇 徐婉君)近日,屈原管理区营田镇工作人员、志愿者积极为辖区内低保户、特困户办理“救助通”小程序用户注册、登录、授权等业务,真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”的目的。
营田镇民政所接到任务后,第一时间对各村(社区)民政专干进行“救助通”注册培训。对于一些行动不便等特殊人群,镇民政所携手社工站和各村(社区)工作人员采取上门入户的方式,手把手帮助困难群众注册“救助通”,确保每一位困难群众都能真正享受到数字化救助服务带来的便利。
工作开展中,针对没有智能手机、儿女不在身边的老年人,统一到村委会由工作人员帮助注册授权小程序;针对出行不便的老年人,提供上门注册和授权等业务;针对远在异地、对政策不熟的低保和特困户,工作人员逐一通过电话沟通进行远程指导,为困难群众提供了方便快捷的服务,真正实现了申请社会救助“掌上办”“指尖办”。截至目前,已经有158户低保户录入了“救助通”。
下一步,营田镇将持续发力,积极开展线上线下宣传,采取丰富多样的帮办代办服务形式,为更多的困难群众提供更高效、更便捷的服务,并将持续跟进“救助通”使用全过程,确保每一位群众都能真正享受到数字化救助服务带来的便利,让群众的获得感“倍增”,安全感“十足”。
岳阳市广播电视台全媒体
编审:易潺 张灵均
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