去年，我市率先落实国务院“就近办”、省委基层公共服务（一门式）全覆盖工作部署，推行基层政务“服务前移、就近能办”，创新“县管乡用”模式，把市级政务服务大厅综合服务窗口延伸到镇村，打通了服务群众的最后一公里。
9月18日上午，家住长安街道集庄社区的彭先生来到长安街道便民服务中心办理城乡居民医保业务。在工作人员的热情接待和耐心指导下，他仅用了几分钟时间就办好了事情。
长安街道集庄社区居民彭先生：从我屋里到这里只要7、8分钟的路程，在这里办理城乡居民医保业务只用了5分钟的时间，在家门口就能享受到与市级大厅同品质的服务，真是方便。
为加强基层放权赋能，规范机构场所设置，统一信息平台部署。近年来，我市累计投入资金1000余万元，建设全覆盖的政务服务体系，统一配备镇、村两级基层公共服务(一门式)设施设备，实现镇、村两级便民服务智能化。同时，将市本级大厅综合窗口服务模式复制延伸至镇村两级便民服务大厅，并设置综合服务、政务公开、公安等窗口，综合服务窗口统一受理18个市级部门和镇村共586个高频事项，实现群众办事只找一个窗口。
长安街道便民服务中心主任陈文君：我们街道便民服务中心综合受理窗口人员将实行“县管乡用”，做到一体推进同标准，创新模式就近办，提升能力全覆盖，努力为广大群众提供更方便、更快捷的便民服务。
