在市政务服务中心现场，杨峰认真听取办事群众意见，详细询问窗口工作人员事项办理时限、等待结果、线上线下如何办理等多方面情况，全程体验办事流程和办事感受，推动办事流程优化再造，线上线下深度融合，政务服务质效提升。他指出，要深入查找和检视服务中需要优化改进的地方，寻找办事环节的更优方式，扎实推进应急服务提质增效。
杨峰对市政务服务中心应急管理业务后台办理所做工作表示肯定，他要求，要坚持问题导向、目标导向和结果导向，切实转变作风，积极创新服务方式，着力为群众提供更加便利、高效的服务，以优异业绩迎接党的二十大胜利召开！
